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焦点解读|桃机采盟打造智能免税商场 LED视界墙结合AI导览升级候机体验

重点整理:桃园国际机场第三航厦北侧登机长廊商场,采盟免税商店导入大型LED裸视3D视界墙与AI交互服务,结合节能监控与多语导览员,打造科技感十足的沉浸式购物与候机体验(本篇为赞助内容)。

焦点解读|桃机采盟打造智能免税商场 LED视界墙结合AI导览升级候机体验

桃园国际机场第三航厦北侧登机长廊商场内,采盟免税商店导入智能显示与人工智能服务设施,透过大型LED裸视3D视界墙、Mini LED沉浸式屏幕与多语AI导览员,打造结合科技与文化的沉浸式购物体验。(本篇为赞助内容)

机场登机长廊商场空间
桃园国际机场第三航厦北侧登机长廊

采盟智能免税商场有哪些科技亮点?

此次升级的核心,是商场内导入的大型LED裸视3D视界墙与Mini LED沉浸式屏幕。这套显示系统结合AI节能监控机制与交互内容设计,在提供高临场感视觉效果的同时,也兼顾耗能控制,呼应机场场域对节能营运的要求。

商场交互显示设施
商场内显示与交互设施一隅,品牌提供照片

点餐系统如何结合3D动画?

采盟在餐饮服务上也加入交互设计。旅客透过点餐系统选购台湾美食时,系统会实时播放该道料理的3D动画制作过程,让等候餐点的时间转化为一段视觉飨宴。

登机门指引与语言服务如何呈现?

商场上方设置的LED屏幕同步显示第三航厦北侧登机长廊D11至D18登机门的指引标示,方便旅客掌握登机方向。此外,场域内规划具备中、英、日、韩四种语系的AI服务导览员,全天24小时提供智能导览服务,协助不同语言背景的旅客取得信息与协助。

这项计划的技术合作方是谁?

计划数据列出,此智能免税商场示范场域计划由经济部产业发展署指导,资策会数字转型研究院FIND团队负责辅导,并由三商电脑负责技术集成与AI算法导入,呈现政府指导、研究单位辅导与企业技术集成的分工。

对旅客体验意味着什么?

采盟方面表示,此一设施的推出是其机场服务体验升级的一环,也期望借此展示台湾品牌在科技与文化结合上的应用成果。

几种智能服务各自提供什么信息?

依公布的使用情境,登机门方向由上方LED指引呈现,多语导览员则提供中文、英文、日文及韩文服务;餐饮动画出现在旅客操作点餐系统时。显示、语言导览及餐饮交互各有对应的场景,让旅客更容易辨识需要的信息入口。页面并未列出服务收费或完整营业时段,不能据此推定所有服务均随时免费开放。

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