ใบหน้าที่ปรากฏบนกล่องบรรจุภัณฑ์โทรทัศน์กลายเป็นหัวใจสำคัญของคดีนี้ Dua Lipa ยื่นฟ้องซัมซุงเป็นเงิน 15 ล้านดอลลาร์เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา โดยกล่าวหาว่าบริษัทใช้ภาพของเธอบนบรรจุภัณฑ์ทีวีที่วางจำหน่ายในปี 2025 เพื่อโปรโมทช่อง Xite Hits โดยไม่จ่ายเงินหรือขอความยินยอมจากเธอแต่อย่างใด บนบรรจุภัณฑ์เดียวกันนี้ยังมีโลโก้ของ MLB, Fox Sports และซีรีส์อาชญากรรมเรื่อง The First 48 ปรากฏอยู่ด้วย
ทนายความของซัมซุงได้ยื่นเอกสารฉบับใหม่เมื่อวันที่ 10 กันยายน เพื่อขอให้ผู้พิพากษายกฟ้องคดีนี้ ตามรายงานของ Rolling Stone ทนายความของซัมซุงระบุว่าไม่มีสัญญาณใดๆ ที่บ่งชี้ว่านักร้องสาวถูกมองว่าเป็นพรีเซนเตอร์ "ภาพเหล่านี้เป็นเพียงการแสดงอินเทอร์เฟซบนหน้าจอทีวี เพื่อนำเสนอแอปพลิเคชันและตัวอย่างเนื้อหาที่ทีวีสามารถเล่นได้เท่านั้น"
ก่อนหน้านี้ซัมซุงได้ออกมาตอบโต้คดีนี้แล้ว โดยระบุว่าภาพดังกล่าวได้รับมาจากพาร์ทเนอร์ด้านคอนเทนต์ที่ให้บริการสตรีมมิ่งฟรีผ่าน Samsung TV Plus "หลังจากได้รับการรับประกันอย่างชัดเจนว่าได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว รวมถึงสิทธิ์ในการใช้บนบรรจุภัณฑ์สำหรับจำหน่าย" ซัมซุงยังกล่าวว่า "เคารพอย่างยิ่ง" ต่อ Dua Lipa และให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของศิลปิน พร้อมระบุว่ายินดี "หาทางออกที่สร้างสรรค์" ร่วมกับเธอ
คำฟ้องของ Dua Lipa ระบุว่า Samsung มีความผิดฐานละเมิดลิขสิทธิ์ ละเมิดกฎหมาย right of publicity ของรัฐแคลิฟอร์เนีย รวมถึงข้อกล่าวหาภายใต้ Lanham Act ของรัฐบาลกลาง และประเด็นที่เกี่ยวข้องกับเครื่องหมายการค้า ทีมกฎหมายของเธอระบุในคำฟ้องว่า เคยพยายามเรียกร้องให้ Samsung หยุดใช้ภาพดังกล่าว แต่กลับถูกปฏิเสธอย่าง "เย็นชาและไร้เยื่อใย" คำฟ้องยังอ้างอิงความคิดเห็นของแฟนๆ หลายรายจาก X (เดิมคือ Twitter) โดยรายหนึ่งเขียนว่า "ฉันจะซื้อทีวีเครื่องนั้นก็เพราะมีรูป Dua Lipa อยู่บนนั้น" อีกรายบอกว่า "เดิมทีไม่ได้ตั้งใจจะซื้อทีวีเลย แต่พอเห็นกล่องแล้วก็ตัดสินใจซื้อทันที"
จนถึงขณะนี้ Dua Lipa ยังไม่ได้ออกมาตอบโต้ต่อข้อกล่าวอ้างล่าสุดของ Samsung แต่อย่างใด